La Sociedad Eléctrica del Sur Oeste – SEAL informó que se registró 520 emergencias eléctricas en Arequipa hasta las 11:00 horas de este lunes 23 de febrero, tras las intensas lluvias del fin de semana.
El jefe de Atención al Cliente de Seal, Arturo Pacheco, indicó que las zonas con mayor afectación de la energía eléctrica, se encuentran en el distrito de Cerro Colorado. Así como también urbanizaciones aledañas a la torrentera Chullo como urbanizaciones Cooperativa Abogados, Buena Vista y Flora Tristán.
Sobre las demoras por atender sectores que llevan hasta cinco días sin luz, el ingeniero respondió que no se puede reponer el servicio sino se encuentra el terreno limpio y nivelado en zonas de baja tensión.
Pacheco indicó que se incrementó a 50 cuadrillas, que acuden a las diversas emergencias en campo, y el Call Center cuenta con 50 trabajadores, para las llamadas de usuarios.
“Todos los técnicos e ingenieros están trabajando en campo. Ya tenemos registradas las fallas que reportaron todas las llamadas. Si piensan, que si vuelven a llamar dos o tres veces, se les va a atender más rápido, no es así. Generan una sobrecarga en el Call Center y más retrasos”, acotó.
